Definisci i flussi di interazione

I flussi di interazione, o user flow, descrivono nel dettaglio i singoli passaggi e le azioni che un utente compie interagendo con un servizio digitale per raggiungere il suo obiettivo. Visualizzano le interazioni possibili con il sistema e le risposte che questo darà alle azioni dell’utente.

Costruire gli user flow ti aiuta a evidenziare le possibili complessità di un servizio digitale, in modo da definire le soluzioni progettuali per sviluppare interfacce e funzionalità realmente centrate sui bisogni dell’utente.

Le risorse ti guidano nella costruzione dei flussi di interazione e, successivamente, nella creazione di uno schema visuale per impostare la fase di wireframing.