L'importanza dei dati per la PA

Impara a usare i dati nel processo di progettazione e sfruttare le opportunità che offrono per migliorare siti e servizi

Corso di formazione
In breve

Questo corso offre videolezioni con spiegazioni teoriche, approfondimenti pratici e testimonianze di casi studio che introducono il ruolo dei dati e degli strumenti di visualizzazione per progettare o migliorare servizi pubblici digitali.

Il docente che spiega, lavagna con .it

Cosa offre il corso

Questo corso gratuito, nato dalla collaborazione tra il Dipartimento per la trasformazione digitale e ANCI, è stato pensato per chi lavora per e con i Comuni, ma è aperto a chiunque voglia familiarizzare con la progettazione di servizi digitali in ambito pubblico.

Il corso introduce il ruolo dei dati nella Pubblica Amministrazione, le opportunità che offrono e gli strumenti di analisi dati, come Web Analytics Italia (WAI), che aiutano a progettare o migliorare i servizi pubblici digitali.

Il corso è erogato sulla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali.

Obiettivi formativi

Alla fine del corso, sarai in grado di:

  • comprendere il valore dei dati nel processo di progettazione di servizi;
  • comprendere i vantaggi derivanti dall’uso di strumenti compliant e già disponibili;
  • utilizzare i tool disponibili open source per costruire dashboard personalizzate.

Durata

3 ore

Certificazione

Il corso prevede un quiz di valutazione finale per il rilascio di un badge digitale che attesta le competenze e le conoscenze acquisite. Puoi usare il badge internamente alla tua organizzazione e connetterlo ai tuoi profili social. Non ha valenza come crediti nei concorsi pubblici ma può essere usato dai dipendenti dei Comuni per cumulare ore di formazione obbligatoria.

I contenuti di questo corso

Esplora i temi proposti per familiarizzare con l'ambito della progettazione di servizi pubblici digitali

Visualizzare dati per la Pubblica Amministrazione

I dati rappresentano una risorsa essenziale per comprendere il contesto di utilizzo di un servizio pubblico e offrono indicazioni per indirizzare miglioramenti continui. Scopri il processo da seguire, le metodologie da adottare e gli strumenti da sfruttare per realizzare visualizzazioni dati efficaci e significative.

Docente: Stefania Guerra

Comprendere e utilizzare le statistiche dei siti web: il progetto Web Analytics Italia

La piattaforma Web Analytics Italia (WAI) permette di analizzare i dati relativi all’uso di un sito web della PA per trarne spunti di miglioramento. Scopri come usare WAI e creare dashboard di monitoraggio personalizzate.

Docente: Davide Porrovecchio

I dati per conoscere la Piattaforma Digitale Nazionale Dati

Questo caso studio presenta il valore che la data visualization ha portato al progetto Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND). Scopri l’approccio per rendere più comprensibili informazioni tecniche e comunicare in maniera efficace i progressi di un progetto.

Docente: Rocco Affinito

Segui il corso

Per seguire il corso, accedi alla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali con SPID o CIE. È obbligatorio seguire le lezioni in ordine e completare almeno l'80% di una lezione per passare alla successiva.