Il ruolo del design nella trasformazione digitale della PA
Impara le basi del processo progettuale e le norme da seguire per realizzare siti e servizi digitali in ambito pubblico
Corso di formazioneQuesto corso offre videolezioni con spiegazioni teoriche, approfondimenti pratici e testimonianze di casi studio che introducono l'importanza del design per la PA, il processo progettuale e le norme per realizzare servizi pubblici digitali.
Metadati e link per approfondire
Cosa offre il corso
Questo corso gratuito, nato dalla collaborazione tra il Dipartimento per la trasformazione digitale e ANCI, è stato pensato per chi lavora per e con i Comuni, ma è aperto a chiunque voglia familiarizzare con la progettazione di servizi digitali in ambito pubblico.
Il corso introduce i principi, il processo e le normative chiave per progettare e realizzare siti e servizi digitali semplici, accessibili e inclusivi, sia per i cittadini che per gli stessi operatori pubblici.
Il corso è erogato sulla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali.
Obiettivi formativi
Alla fine del corso, sarai in grado di:
- definire il processo necessario allo sviluppo di servizi digitali in ambito pubblico;
- comprendere e saper esprimere il valore di un approccio sistemico e centrato sulle persone per la trasformazione digitale della PA;
- orientarti tra le principali normative di riferimento per il design di siti e servizi digitali pubblici.
Durata
3 ore
Certificazione
Il corso prevede un quiz di valutazione finale per il rilascio di un badge digitale che attesta le competenze e le conoscenze acquisite. Puoi usare il badge internamente alla tua organizzazione e connetterlo ai tuoi profili social. Non ha valenza come crediti nei concorsi pubblici ma può essere usato dai dipendenti dei Comuni per cumulare ore di formazione obbligatoria.
I contenuti di questo corso
Esplora i temi proposti per familiarizzare con l'ambito della progettazione di servizi pubblici digitali
Il ruolo del design nella trasformazione digitale della PA
Il design è di fondamentale importanza per gestire processi di trasformazione digitale e realizzare soluzioni efficaci per enti e cittadini. Scopri i benefici e l’approccio da adottare per affrontare ecosistemi di servizio complessi come quelli della Pubblica Amministrazione.
Docente: Ilaria ScarpelliniLe linee guida di design per siti internet e servizi digitali della PA
La normativa si è evoluta al passo con la trasformazione digitale fino ad includere linee guida specifiche per il design nella Pubblica Amministrazione. Approfondisci i requisiti da rispettare e scopri come le risorse di Designers Italia ti supportano in questo processo.
Docente: Chiara LeonardiUn processo progettuale virtuoso: il modello per i musei civici
Questo caso studio presenta il valore che l’approccio di design ha portato nella progettazione del modello Musei civici di Designers Italia. Scopri come sono state superate le sfide del complesso panorama dei servizi museali e i benefici per tutte le parti coinvolte.
Relatore: Simone JaccaSegui il corso
Per seguire il corso, accedi alla piattaforma dell’Accademia dei Comuni digitali con SPID o CIE. È obbligatorio seguire le lezioni in ordine e completare almeno l'80% di una lezione per passare alla successiva.