Progettare l'interazione con le IA conversazionali
Le caratteristiche che le IA conversazionali devono avere per migliorare l’esperienza del cittadino nei servizi pubblici
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L'intelligenza artificiale è un campo vasto e in continua evoluzione, che comprende un'ampia gamma di teorie, tecniche e applicazioni. Designers Italia ha partecipato a questo seminario organizzato da Formez per portare una prospettiva utente-centrica, ovvero quella di come le intelligenze artificiali conversazionali possano semplificare l'interazione degli utenti con i servizi pubblici digitali, migliorando il rapporto tra istituzioni e cittadini.
