Forum PA 2023 - Esperienza utente: il design system del Paese e i test di usabilità

Designers Italia presenta a Forum PA una modalità di test di usabilità sviluppata nell’ambito dell’aggiornamento del design system del Paese.

Laboratorio

Metadati e link per approfondire

Il cantiere ha lo scopo di affrontare il tema del miglioramento continuo dell’esperienza utente nei siti e servizi della PA grazie ai test di usabilità. In particolare, il laboratorio permetterà di scoprire come monitorare e valutare la soluzione digitale progettata, attraverso sessioni di ascolto e osservazione strutturata degli utenti per verificare che la soluzione progettata risponda alle esigenze delle persone. In questa sessione sperimenteremo un test riguardo le risorse sviluppate da Designers Italia nell’ambito dell’aggiornamento del design system del Paese.