"The Design System of the Italian Public Administration" read on Speaker Deck
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Il Design System della Pubblica Amministrazione Italiana

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Web Analytics Italia
Una piattaforma di web analytics open source per analizzare i dati di traffico dei siti della pubblica amministrazione.
Il progetto

Web Analytics Italia

Una piattaforma di web analytics open source per analizzare i dati di traffico dei siti della pubblica amministrazione.

I siti web della Pubblica Amministrazione italiana sono il punto di accesso privilegiato dei cittadini verso informazioni e servizi erogati dalla pubblica amministrazione.

Per questo motivo, l’analisi del comportamento degli utenti che visitano i siti e l’avvio di azioni di ottimizzazione basate sui dati, diventa fondamentale per assicurare ai cittadini un’esperienza web ottimale delle informazioni e dei servizi digitali.

A conclusione della prima sperimentazione condotta da AGID e Team Digitale (luglio 2017 - marzo 2018), che ha visto la collaborazione di un nucleo pilota di amministrazioni per un totale di 40 siti web analizzati, il team di lavoro AGID dedicato ha definito alcune soluzioni tecnologiche stabili e di lungo periodo che sono confluite nel progetto Web Analytics Italia.

Obiettivi

Web Analytics Italia è una piattaforma di analisi dei dati dei siti web che consentirà alle amministrazioni pubbliche di:

  • monitorare gratuitamente le statistiche di fruizione dei propri siti web
  • semplificare la condivisione dei dati nell’ambito della propria PA e con gli stakeholders esterni
  • facilitare l’individuazione dei punti critici su cui intervenire per migliorare i servizi digitali
  • offrire alle PA il totale controllo della proprietà del dato e l’aderenza alla norma GDPR
  • disporre di strumenti ad hoc per pubblicare online le statistiche del sito/i monitorati (art.7 del CAD)
  • beneficiare del supporto di una community di riferimento dedicata al progetto su Forum Italia
  • esporre pubblicamente i dati rilevati in forma aggregata, sul portale Web Analytics Italia

Funzionalità

Web Analytics Italia si basa sul software open source Matomo per le funzionalità di ingestion e reporting. L’accesso ai dati è offerto attraverso un portale che consentirà la registrazione e la gestione di siti e utenze. Gli stessi dati saranno resi disponibili via API per l’utilizzo da parte di applicazioni di terze parti.

L’uso della piattaforma e delle features supportate saranno gratuite per tutte le PA aderenti.

Web Analytics Italia

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