Web Analytics
A COSA SERVE
Analizzare le performance di un servizio digitale è fondamentale per capire quanto questo risponda in maniera adeguata ai bisogni degli utenti.
L’analisi dei dati di traffico web (web analytics) risponde proprio a questa esigenza e le piattaforme per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti consentono di isolare preziosi dati qualitativi e quantitativi su come un servizio viene fruito. A seguito della raccolta dei dati, la loro segmentazione, interpretazione e condivisione con gli stakeholder, consentono poi di orientare le decisioni che riguardano design e re-design dei servizi, in ottica data-driven.
Questo kit ha la finalità di aiutarti a capire come sfruttare la web analytics per comprendere come i tuoi utenti fruiscono i servizi. Ha inoltre l’obiettivo di mostrarti come i dati possono indirizzare azioni di ottimizzazione delle performance, utilizzando in primo luogo piattaforme di web analytics di tipo open source.
ATTIVITÀ E RISORSE
Monitora i dati di traffico della tua soluzione digitale
Esistono numerosi software open source per la raccolta e l'analisi dei dati di traffico di siti e servizi digitali. In questa scheda ti proponiamo una lista di alcune fra le principali piattaforme che puoi utilizzare per ottenere informazioni statistiche relarive all'uso della tua soluzione digitale, nel rispetto della normativa vigente.
Crea e condividi una dashboard con altre piattaforme
Impara a costruire configurazioni di dashboard personalizzate con le principali piattaforme di web analytics open source: potrai visualizzare metriche e dimensioni d'analisi di tuo interesse nello stesso template e popolare i widget con i dati di performance del tuo sito o servizio.
- Web analytics specialist
- Content designer
- Esperto UX
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