Kit

Web Analytics

Osserva i comportamenti degli utenti partendo dai dati di utilizzo del servizio

A COSA SERVE

Analizzare le performance di un servizio digitale è fondamentale per capire quanto questo risponda in maniera adeguata ai bisogni degli utenti.

L’analisi dei dati di traffico web (web analytics) risponde proprio a questa esigenza e le piattaforme per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti consentono di isolare preziosi dati qualitativi e quantitativi su come un servizio viene fruito. A seguito della raccolta dei dati, la loro segmentazione, interpretazione e condivisione con gli stakeholder, consentono poi di orientare le decisioni che riguardano design e re-design dei servizi, in ottica data-driven.

Questo kit ha la finalità di aiutarti a capire come sfruttare la web analytics per comprendere come i tuoi utenti fruiscono i servizi. Ha inoltre l’obiettivo di mostrarti come i dati possono indirizzare azioni di ottimizzazione delle performance, utilizzando in primo luogo piattaforme di web analytics di tipo open source.

MANUALE OPERATIVO DI DESIGN

Web analytics

KIT CORRELATI

ATTIVITÀ E RISORSE

Monitora i dati di traffico della tua soluzione digitale

Esistono numerosi software open source per la raccolta e l'analisi dei dati di traffico di siti e servizi digitali. In questa scheda ti proponiamo una lista di alcune fra le principali piattaforme che puoi utilizzare per ottenere informazioni statistiche relarive all'uso della tua soluzione digitale, nel rispetto della normativa vigente.

Matomo analytics

Matomo è una piattaforma di web analytics open source.

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Guida utente di Matomo analytics

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Plausible analytics

Plausible è una piattaforma di web analytics open source.

Vai alla scheda di Plausible analytics

Guida utente di Plausible

Vai alla risorsa (lingua inglese)

Web Analytics Italia (WAI)

WAI è una soluzione open source creata da AGID per il monitoraggio dei siti web delle PA.

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Guida utente di Web Analytics Italia

Vai alla risorsa

Tutte le risorse sono collegamenti esterni che si aprono in una nuova finestra.

Per usare i template fai una copia e personalizza il file: trovi le istruzioni nella prima pagina della risorsa.

Crea e condividi una dashboard con altre piattaforme

Impara a costruire configurazioni di dashboard personalizzate con le principali piattaforme di web analytics open source: potrai visualizzare metriche e dimensioni d'analisi di tuo interesse nello stesso template e popolare i widget con i dati di performance del tuo sito o servizio.

Crea una dashboard con Matomo

Una guida per creare una dashboard di dati custom con il software open source Matomo

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Crea una dashboard con Plausible analytics

Una guida per creare una dashboard di dati custom con il software open source Plausible analytics

In lavorazione

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PROFESSIONALITÀ