"The Design System of the Italian Public Administration" read on Speaker Deck

Il Design System della Pubblica Amministrazione Italiana

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CHE COS’È

Il workshop di co-progettazione è una sessione di lavoro di gruppo, in cui diversi attori coinvolti nell’erogazione o utilizzo di un servizio digitale vengono invitati a discutere le criticità esistenti e individuare insieme delle possibili soluzioni, seguendo un percorso guidato.

COME SI UTILIZZA

Per organizzare un workshop di co-design serve identificare un obiettivo chiaro e -sulla base di quello- una data, un luogo e una serie di esercizi che permettono ai gruppi di lavoro coinvolti di essere produttivi durante la sessione e raggiungere il risultato desiderato.

A COSA SERVE

Il workshop di co-design aiuta ad allineare il punto di vista di tutti gli stakeholder coinvolti nel progetto e identificare velocemente delle opportunità progettuali valide.

COSA CONTIENE QUESTO KIT

Il kit contiene alcuni esempi di agenda per facilitare delle sessioni di co-progettazione, e i template per i fogli di lavoro da utilizzare durante l’attività. I materiali sono un punto di partenza da elaborare e personalizzare a seconda degli obiettivi e dell’ambito specifico di intervento.



Linee guida

Storie

Scopri come può essere applicato questo kit

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Personas

Assumi la prospettiva dell’utente per ideare soluzioni valide, basate su necessità concrete.

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Usability Test

Osserva come gli utenti interagiscono con un servizio digitale per renderlo più usabile

ideare

User Journey

Analizza tutti i passaggi dell'esperienza d’uso di un servizio e individua le opportunità di intervento

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